市场手机销售第一句话什么该说,什么不该说?

栏目:蒲京娱乐场网站【www.67777.com】 时间:2013-11-07 来源:www.67777.com 点击:次   分享文章到:
话不投机三句多!手机销售现场,www.67777.com面对顾客的出现第一句话应该说什么好呢? 我们先听听经常听到的“官方习惯用语”吧! “要找什么样的手机啊?” “靓女要买手机吗?” “你好,随便看一下,要买款什么样的手机呢?” “买手机吗?送人的还是自己用呢?” “

  话不投机三句多!手机销售现场,www.67777.com面对顾客的出现第一句话应该说什么好呢?

  我们先听听经常听到的“官方习惯用语”吧!

  “要找什么样的手机啊?”

   “靓女要买手机吗?”

   “你好,随便看一下,要买款什么样的手机呢?”

   “买手机吗?送人的还是自己用呢?”

   “要买手机吗?想找款直板的还是折叠的呢?”

   “先生,看一下这款手机,刚上市的。” ……   

   暂且不论以上话语正误。我们先来了解一下,顾客进店的动机与目的是什么呢?

   手机不同其它“快消品”,我曾对60位顾客做过现场调查,有55说进店是近期有购机需求的,也就是说进店顾客90%以上是潜在顾客。

  我与其中24位标准潜在顾客进行交流时,我问她们,进店最怕什么?她们说:“最怕一进店就问要不要买手机”,计划买,但还没有决定买什么手机的顾客最怕问及。

  另外,我还观察,使用上面那些开场白的www.67777.com,与顾客成功搭讪的几率仅为23%左右。

  基于此,那么,手机www.67777.com面对突如而来的顾客,第一句话说什么效果会更好呢?

   说无声的话:

  与顾客面对面时,微笑点头示意即可……

   说赞美的话:

  美女,您的发质可真好……

   先生,您的这西装面料看上去很不错……

  说问候的话:

  您好!   

  说提问的话:

  您这手表是什么牌子的啊?

   说事实的话:

  今天外面的太阳好烈啊!

   说关心的话:

  外面下着雨,看您衣服湿了,别着凉!

  ……与顾客见面后,除了顾客主动问到手机相关问题。一律不要谈有关手机推荐类的话语,就是好的开场白。

  与顾客成功搭讪的第一句话,要根据不同环境、不同顾客使用最自然的方式开场。无论拒绝与否,都要从容以对!

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